TS16949质量管理标准作为一种先进的管理模式,引入到行政管理中,是与本单位职能、好的管理方法、**融入而不是死搬仿造或替代。必须在充分理解TS16949标准思想的基础上,建立起符合自身实际且具有个性思想的质量管理体系。但由于很多企业的管理起点不一致,企业的产品结构、生产流程、人员素质、企业管理水平、组织结构等情况千差万别。TS16949认证封闭式的审核方法:
1、在审核时可采用"是"或"不是"的语言。
2、在TS16949认证审核时可采用让受审核方描述结论的方法。
3、在审核时可采用不让受审核方做过程叙述结论的方法。
4、在审核时只让受审核方回答问题时用肯定或否定的语言。
5、在审核时可直接告知受审核方自己所要知道的是什么。
6、在TS16949认证审核时要避免与受审核方展开话题。TS16949体系运行是否成功有效,**的高度重视是关键,全体员工的领悟程度及素质是核心,本部门的管理制度、好的经验、好的方法是基础,坚持PDCA循环、创不断创新、持续改进是**。
TS16949认证标准对产品实现的策划的审核纲要:
一、审核部门:
技术管理部、生产管理部、管理者代表。TS16949质量管理体系质量目标管理的重点应放在质量目标的项目、数据以及针对这些项目、数据的测量方法上。 质量目标管理,是指企业依据TS16949质量管理体系质量方针要求,结合企业自身经营状况制定质量目标,并将其层层分解、落实。建立、完善质量管理体系是一项非常艰巨的系统工程,需要全体员工的共同努力才能完成。
二、本TS16949认证条款的审核纲要
1、核查目前本公司采用哪种方式对产品实现过程进行策划;
2、对产品实现TS16949认证过程进行策划时,是否包括了如下内容:产品的质量目标要求;产品生产所需过程的文件和相关资源需求;产品制造过程所需的检验和确认活动;产品的接收准则;满足产品要求所需的各种记录等;
3、TS16949认证产品实现的策划是否采用了多方论证的方式进行;
4、产品实现的策划是否包括了对顾客的要求和技术规范的相关要求;
5、目前所使用的计数值的接收准则是否是零缺陷,接收准则是否经过顾客的批准;
6、对正在实施的顾客委托开发的产品和项目是否做到了信息保密。
在TS16949认证中,对于高层管理者参与符合性审核的相关要求如下:
1、要熟悉TS16949认证标准条款对高层管理者的相关要求。
2、要掌握质量管理体系文件申对高层管理者的相关规定。
3、要清楚与高层管理者的相关职责权限的要求。
4、要知道关于资源提供方面对高层管理者的相关要求。
5、要知道关于对顾客承诺的相关要求。
6、要能提供管理者代表覆行职责权限的相关记录。
7、要能掌握主持TS16949认证内部质量管理体系审核的相关要求。
8、要能掌握主持管理评审的相关要求。
9、要能掌握持续改进的相关要求。TS16949质量管理体系对不合格品的处置由不合格品的性质和影响程度不同,对不合格品的处置可采取多种方法,组织可以根据不同的情况,对不合格品进行适当的处置,为此,TS16949认证标准在提出对不合格进行处置要求时,特别增加了“适用时”一词,意在强调组织在对不合格处置时一定要结合实际,选择适宜的方法。对不合格品处置的方法可包括:采取措施,消除发现的不和。如果没有技能**,实力强大的内审员队伍,很难完成对质量管理体系运行的有效性和适宜性进行评价的工作。