慈溪TS16949认证

TS16949认证标准5.3质量方针的审核纲要：

一、本TS16949认证标准条款涉及到的过程部门：

1、归口管理部门和相关人员：质量管理部、管理者、管理者代表、质量管理部门负责人。

2、协调、配合部门和相关人员：人力资源部门、各相关的职能管理部门、各类管理人员及具体操作人员、人力资源部门负责人。

质量方针作为管理承诺的证据： 

1、质量方针是管理者在质量方面作出承诺的证据； 

2、质量方针是管理者实践质量承诺的检验手段。 

质量方针的外部作用： 

1、质量方针作为组织增强顾客信心、增进顾客满意的一种手段； 

2、质量方针也是提升相关方信心的一种手段；

3、质量方针对第三方认证提供证实的手段。

二、本TS16949认证标准条款的审核纲要

1、管理者是否组织制定了本公司的TS16949认证质量方针，本公司的质量方针是否形成了文件;

2、TS16949认证质量方针是否与公司的宗旨和发展方向相适应，

3、质量方针是否包括了满足顾客要求和对持续改进质量管理体系有效性的承诺;

4、质量方针是否能为评审质量目标提供框架;

5、质量方针在实施过程中，是否为全体员工所熟知;

6、管理者是否定期对质量方针的适宜性进行评审。

在制定整改过程中，咨询人员要指导企业编制TS16949认证纠正措施计划。计划要规定完成日期、具体的责任部门和责任人员。对所有的纠正措施的制定，均要由管理者代表评价措施的可选性，对措施的实施过程，要保持相应的记录。对纠正措施的实施效果，要进行评价，以验证效果的有效性。TS16949标准把记录也作为文件，因为它是一种信息和支持的媒介。作为持续改进的基础。顾客的需求是不断变化的，所以，企业的质量管理体系必须持续改进。可利用文件作业改进的基础，判断是否得到改进，慈溪TS16949认证，改进多少。如此不断改进，永无止境。积累和分享知识。在知识经济时代，知识是较重要的资产。文件用来记录成功的经验，以及根据经验上升的理论。譬如，质量手册、操作指导等，这些都学习型组织提高组织能力的有效载体。

在控制TS16949认证纠正措施时，要依据举一反三的原则进行，不要单纯地针对已经出现的不符合项来制定措施。一定要核查本过程内是否还有同类问题存在，以便一并整改完成。咨询人员要指导内部质量管理体系审核组，对TS16949认证纠正措施的实施情况，提出整改建议。内部质量管理体系审核组对纠正措施的实施情况进行跟踪验证。