组织对ISO9000认证数据分析的内容,可以从以下几点来分析:
1、销售部主要根据顾客要求(客诉率)、顾客满意度等各种数据资料进行ISO9000认证数据分析,从中找到不断改善的有效方法。
2、采购部主要针对供方的供货表现进行资料统计分析,以利做好供方管理工作,在一般情况下,组织往往难以下决心采取预防措施,但如果关注目标,南通ISO9001认证,看到顾客满意趋于恶化,就会感到有必要采取预防措施,通过数据分析确定改进的机会。国际标准化组织(ISO)和国际贸易组织日前公布一项指南,帮助企业实施ISO9001:2015质量管理体系。
3、其他部门对涉及到ISO9000认证质量管理和服务要求方面的工作,也可使用适当的统计技术方法作出数据统计分析,以促进工作得到不断改善。所以,ISO9001认证程序具有十分重要的作用。为此,应加强监视和测量,通过数据分析反映过程中各种因素之间的动态关系,反映过程的输入和输出特性及其活动和业绩,实现过程的量化管理。这是进行过程管理和控制的两个重要环节,体现了过程管理的可控性。
4、生技部应对生产过程及其发展变化趋势、产品合格率等多项数据进行ISO9000认证统计分析,并定期编制统计分析报表,从中找出改善的有效措施。
5、品质部针对产品特性,对成品质量情况进行统计,形成《成品质量月报表》对生产过程数据资料报表、质量记录等加以ISO9000认证数据分析并向管理者代表汇报。生产过程数据资料报表、质量记录等加以统计分析,不断提高产品质量。
组织在运行ISO9001认证质量体系时,应对供方进行必要的选择和评价,以**源头的稳定性,其内容主要如下:
1、按ISO9001认证供方评价表的要求进行,并形成记录。ISO9000认证标准中所使用的技术语言转化为从事服务行业的人们熟悉的语言,将ISO9000质量体系标准中规定的通用要求转化为针对服务过程的要求,其作用是服务机构能够比较方便和*地应用ISO9001:2015标准中的要求,建立和实施有效的质量管理体系,尽快的提高整个服务行业的质量管理水平。
2、采购科负责汇总评价结果,并根据“择优选点”原则对符合要求的供方作为合格供方。并将“合格供方名单”和汇总结果交总经理批准发布。
3、采购科通过“供方调查表”收集供方的质量情况及ISO9001认证管理体系等证明材料。根据收集或调查的情况初步评定,提出候选供方名单。
4、采购科负责组织质量检验科对供方进行评价。必要时可实地进行调查和评价。