ISO9001质量管理体系的运行离不开文件和记录,文件是一种载体,记录是证据,能够使ISO9000质量管理体系有效的运行,那么如何编制ISO9001质量管理体系记录呢?一般来讲,企业做好以下几点,即可编制出一套有效的记录:
1、各部门在编制ISO9001程序文件、管理和技术性的作业文件时,舟山ISO三体系认证,应同时编制该文件所*的记录表式,并按规定编号。质量认证服务设计过程,既要重视认证人才资源的调配,也要认真策划ISO9000质量体系文件,尤其是管理规范(程序文件)、服务规范和质量考核规范的编制,这是认证公正、科学、有序、有效的重要保证。
2、除ISO9000认证程序文件已规定的记录表式外,舟山ISO三标认证,各部门需要表式时,报行政人事部编号备案后才能打印、复制使用。ISO9001认证设计和开发评审、验证和确认具有各自明确的目的,根据产品和组织的具体情况,可以单独或一起进行并记录,定海ISO双标认证,表明了对实施设计和开发评审、验证和确认活动要求的灵活性。
3、各部门的ISO9000认证记录按规定份数、格式填写,填写字迹要清晰,填写要及时、正确、完整,不得随意涂改(更改必须划改并签名),不填写的栏目用“/”符号填满。
管理者代表指导ISO9000认证内审组长制订内审工作计划,报总经理批准后实施,一般情况下,对本公司管理体系所涉及的各部门工作的审核每年至少进行一次(一般可以按照企业实际情况进行次数的增加)。审核范围应是ISO9001认证标准所有要素。编制好检查表是提高内部审核质量的重要环节,其作用主要体现在四个方面:
1、与ISO9001认证内审目标有关的样本内容、抽样数量和抽样方法等问题都能在检查表中得以体现,从而确保审核的代表性和完整性;
2、能使ISO9001认证审核紧扣主题,ISO三标,减少随意性和盲目性,使审核按照计划进度进行;
3、现场审核遇到某种于扰时,提醒内审员应按照策划的审核内容和预期的目标进行调查*;
4、内部审核检查表可与审核计划和审核报告一并作为审核记录存档备查。
ISO9000认证内部审核的实施
1、审核工作的内容一般按内审计划进行,但审核时可以增减。
2、ISO9000质量认证内部审核开始时应召开会议,参加人员为各部门负责人,由管理者代表(审核组长)介绍本次内审的目的、依据、内审组成员和分工等。
3、审核时,审核员通过现场检查,交谈,查看记录,收集证据等办法检查管理体系运行情况,检查过程中内审员应做好审核记录。
4、在审核中发现的问题,应让责任部门负责人确认,并根据严重程度填写不符合项报告。
5、ISO9000内部审核结束时由审核组长召开审核部门负责人及有关人员参加的末次会议,报告审核结果。