组织的ISO9000认证的培训目标
1、公司员工理解公司ISO9000认证质量方针目标与其工作的关系,并具备完成所在岗位所需的知识、技能和经验。
2、高、中层管理人员掌握全面参与ISO9000认证运行所需的方法和技术。对获得ISO9001认证的被审核方,经过一段时间运行后,可能在符合ISO9000:2000标准方面没有什么问题,但同时,ISO,在被审核方尚未完整实施“质量文化”。比如审核员询问的问题内容和方式可以帮助被审核方进一步了解标准,让QMS成为更加有用的体系,同时按照标准要求指出可以改进的机会,以提高其效率。这类被审核方是对审核员有挑战性的,这类审核方经常抱怨监督审核是多余的,在这种情况下,对管理层的审核是重点关注的对象,审核人员应能非常清楚地意识到被审核方的战略目标,而且应该在这个基础上进行,审核员应花足够的时间与高层详细讨论其ISO9001质量管理的战略目标和期望,并在ISO9001认证审核中体现这些内容。
3、专业管理技术人员按专业技术管理要求,结合本公司实际和岗位要求,接受相应的专业培训和继续教育。
4、各部门应配合做好以下工作:
a、总经理确定各部门之间的接口和职能并负责培训的**工作。
b、行政部负责制订培训计划并组织实施。
c、各部门按照实际需要提出培训的需求,配合行政部完成ISO9000认证培训工作。
只要是体系运行,就会产生不合格,不符合可以分为:
1、产品不合格:采购的有形产品不合格;设备、设施、装置不合格。ISO9000质量管理体系的实施过程管理顾问企业质量手册和程序文件阐明了以纳税人为关注焦点,以上级税务机关为较重要的相关方,满足纳税人和上级税务机关的期望和要求所开展的质量管理活动。其中规定的质量管理方法是全局干部职工开展税收征管各项工作的依据和行为准则。ISO9000认证质量手册规定了各个部门的职责,ISO9001认证程序文件则是在质量手册的基础上把各个部门的职责具体细化,详细描述了各个部门履行职责所必须遵循的各项要求,嵊泗ISO9001认证,包括权限、时限、流程顺序、环节、实体政策、文书使用等等。
2、服务不合格:没有满足业主的要求;没有达到公司规定的要求。
3、管理不合格:没有按ISO9001质量体系认证程序、规定进行管理和控制。
公司各部门应对不符合的产生和纠正可以参照一下程序:
1、公司、各部门各处操作层员工负责对工作中发现的不合格进行及时自纠。 可以参照纠正措施或预防措施进行系统的纠正。
2、各物业管理处各部门主管、班组长负责实施,依据本程序对工作中出现的各类轻微不合格及时进行纠正、整改。
3、公司、各部各处负责人负责对职责范围内实际发生的不合格和潜在的不合格制定纠正、预防措施,普陀ISO9000认证,对系统、重大、惯性的不合格实施纠正、控制。
4、公司管理者代表负责ISO体系认证的不合格控制、主持不合格评审,批准不合格评审记录/报告和不合格纠正、预防措施。
5、公司项目管理部负责组织不合格评审,对不合格纠正、预防措施实施效果的验证。